SIGPC té dos mecanismes diferents que sovint es confonen: els Comunicats i les plantilles de notificacions push.
Comunicats
Un Comunicat és un missatge que redacteu vosaltres des de Comunicats > Nou comunicat: títol, text, prioritat (normal, alta, urgent), i a qui va dirigit (tot el voluntariat, uns grups concrets, o persones concretes). Es pot desar sense publicar i publicar-lo més tard; un cop publicat, ja no es pot despublicar.
Si hi adjunteu fitxers, podeu exigir "justificant de recepció", cosa que us permet veure des del seguiment del comunicat qui ha obert cada adjunt, a més de qui l'ha rebut i llegit.
Alguns comunicats es generen automàticament pel sistema (per exemple, en publicar un servei) i es classifiquen com a "Sistema" al llistat; aquests no envien un avís push propi per no duplicar l'avís del servei.
Plantilles de notificacions push
A Paràmetres > Comunicats no s'hi redacten comunicats: s'hi personalitza el text dels avisos automàtics que el sistema ja envia sol en certs moments (per exemple, quan es publica un servei o quan s'envia un document per signar). Si no toqueu el text, es fa servir el text per defecte, que es manté actualitzat pel nostre equip; si el personalitzeu, sempre veureu el vostre text fins que decidiu restaurar-lo al de per defecte.
En resum: per enviar un missatge propi al voluntariat, feu servir un Comunicat. Per canviar com sona un avís automàtic del sistema, feu servir les plantilles de Paràmetres > Comunicats.