Dins d'un servei, qualsevol fet destacable (una actuació, una incidència, un avís) es registra com a novetat, des de la pestanya corresponent de la fitxa del servei.
Crear una novetat
Cal indicar la data i hora, el tipus i una descripció. Opcionalment es pot marcar la ubicació GPS, vincular vehicles i unitats col·laboradores (bombers, policia, etc.) i afegir fotografies.
Estats
Una novetat passa per quatre estats: pendent, mobilitzat, en curs i resolta. Mentre no estigui resolta, el servei no es podrà arxivar.
Edició segura amb diverses persones treballant alhora
És habitual que més d'una persona editi la mateixa novetat gairebé a la vegada (per exemple, des del panell i des del mapa). SIGPC ho gestiona de manera seva: només s'apliquen els canvis reals que heu fet vosaltres, mai s'esborra el que una altra persona hagi afegit mentre teníeu el formulari obert. Si dues persones amplien la descripció alhora, els dos textos es conserven i queden identificats amb l'autor.
Notificar la dotació
Des de la mateixa novetat podeu enviar un avís push directament a la dotació assignada.