Durant un servei, l'app comparteix la teva posició amb la sala operativa només mentre estàs fitxat, i deixa de fer-ho quan fitxes la sortida. Perquè la posició s'actualitzi també amb el telèfon bloquejat o amb l'app en segon pla, cal activar-ho a l'app. Aquesta guia t'ho explica pas a pas.
Què cal tenir activat
- La ubicació del telèfon (GPS) activada.
- La «Ubicació en segon pla» a l'app. La primera vegada que fitxes, l'app et mostra un avís i has de prémer «Accepto». Ho pots canviar quan vulguis a Configuració > Informació Tècnica.
- Recomanat: el permís d'ubicació de l'app en «Sempre» (Android: «Permet sempre»; iPhone: «Sempre»).
- Android: la bateria de l'app sense restriccions.
Mentre es comparteix la ubicació, veuràs una notificació permanent a Android («SIGPC comparteix la teva ubicació») o l'indicador blau del sistema a l'iPhone. És normal: indica que l'app està enviant la teva posició al servei, i desapareix quan fitxes la sortida.
Pots comprovar l'estat de tot a Configuració > Informació Tècnica > Permisos. Al final de la targeta hi ha un botó «Obrir configuració» que et porta als ajustos de l'app, on pots canviar tots els permisos.
Android
Els noms exactes poden variar una mica segons la marca i la versió del telèfon.
- A l'app SIGPC, ves a Configuració > Informació Tècnica i toca «Obrir configuració» al final de la targeta Permisos. També hi pots anar des dels Ajustos del telèfon: Aplicacions > SIGPC > Permisos.
- Toca Ubicació i tria «Permet sempre». Amb «Només mentre s'usa l'app» també funciona mentre estàs fitxat, però «Permet sempre» és més fiable.
- Activa «Utilitza la ubicació precisa».
- Torna enrere i entra a Bateria (o «Ús de la bateria»). Tria «Sense restriccions»; en alguns telèfons es diu «No optimitzis».
Important: des d'Android 11, l'opció «Permet sempre» només es pot activar des dels Ajustos; el missatge que apareix en obrir l'app no la mostra.
Alguns fabricants (Xiaomi, Huawei, Samsung, Oppo...) afegeixen restriccions pròpies, com l'«inici automàtic» o la «protecció de l'app». La pàgina dontkillmyapp.com explica com desactivar-les marca per marca.
iPhone
- Obre Configuració de l'iPhone i ves a SIGPC > Ubicació. També hi pots anar des de l'app SIGPC: Configuració > Informació Tècnica > «Obrir configuració».
- Tria «Sempre» i deixa activada «Ubicació precisa».
Si l'iPhone et pregunta, més endavant, si vols continuar permetent l'ús de la ubicació en segon pla, tria «Permet».
Consells durant el servei
- Pots bloquejar el telèfon o canviar d'app, però no tanquis SIGPC (no la treguis de les aplicacions recents): si la tanques, la posició deixa d'enviar-se.
- Si l'app et mostra un avís a la part inferior de la pantalla, toca'l: et porta a Informació Tècnica per activar la ubicació en segon pla.
Com sé que funciona?
Si la ubicació en segon pla no està activada, l'app et mostra un avís a la part inferior de la pantalla mentre estàs fitxat, i la sala operativa veu una icona d'avís al teu indicatiu. Quan ho tinguis configurat, l'avís desapareix.