A la pantalla d'inici de sessió del panell, prem "Has oblidat la contrasenya?" i indica el teu email. Si l'adreça existeix al sistema, rebràs un correu amb un enllaç per establir-ne una de nova, vàlid durant 60 minuts. Si l'enllaç caduca, torna a demanar-ne un altre des de la mateixa pantalla.
Preguntes freqüents
Respostes curtes als dubtes més habituals. Per a guies pas a pas, mira la resta de col·leccions.
La contrasenya de l'app és independent de la del panell i no té una recuperació pròpia per part del voluntari. Ves a la seva fitxa a Voluntariat i torna a enviar l'enllaç de contrasenya de l'app (cal que la fitxa tingui un email correcte). Rebrà un nou correu amb un enllaç vàlid 48 hores per establir-ne una de nova.
Si una persona té equipament de l'inventari assignat (roba, material...), no es pot passar a l'estat de reserva ni de baixa fins que aquest equipament s'hagi retornat, consumit, destruït o regularitzat. Revisa la pestanya "Equipament" de la seva fitxa per veure què li queda assignat abans de canviar-li l'estat.
Si un servei té alguna novetat (incidència) en estat pendent, mobilitzat o en curs, el sistema no deixa arxivar-lo fins que totes estiguin en estat "Resolta". Revisa la pestanya de novetats del servei, tanca-les amb l'estat corresponent, i llavors ja podràs arxivar-lo amb normalitat.