Cada servei té un nombre màxim d'assistents. Quan una persona accepta assistir-hi, l'assistència queda en un dels estats següents:
- Notificat: se li ha avisat, encara no ha respost.
- Llegit: ha vist l'avís.
- Accepta: confirma que hi assisteix.
- Refusa: no hi pot assistir.
- Reserva: voldria assistir-hi, però ja s'ha arribat al màxim.
Promoció automàtica
Si el servei ja té el màxim d'assistents i algú més accepta, aquesta acceptació passa automàticament a "reserva". Si posteriorment algú que havia acceptat es dona de baixa (refusa), la primera persona de la llista de reserva es promociona automàticament a "accepta".
Aquest mecanisme evita haver de gestionar manualment les substitucions d'última hora.